Términos y condiciones

Archivos digitales personalizados en PDF: uno o varios pósters con el cielo del día en que nació un bebé y, según el paquete, un informe escrito o el libro («El libro de…», unas ochenta páginas sobre su cielo, con ideas para sus primeros seis años). No enviamos nada impreso.

Estrellita es un recuerdo con fines de entretenimiento. No es una predicción y no sustituye ninguna asesoría médica, psicológica, de crianza, de sueño o de alimentación, ni de ningún otro tipo. Si algo del desarrollo de tu bebé te preocupa, consulta con su pediatra.

El libro viene en páginas de tamaño A5 (la mitad de una hoja A4). Para imprimirlo en casa, elige «2 páginas por hoja» o «Ajustar a la página» al imprimir; los pósters se imprimen al 100 %.

El pago lo procesa Lemon Squeezy, que actúa como vendedor registrado (Merchant of Record): cobra el pedido, aplica los impuestos que correspondan en tu país y te envía el comprobante. Ves el precio final antes de pagar. Si pagas en una moneda distinta, tu banco puede cobrar una comisión por conversión.

En cuanto se confirma el pago generamos tu pedido y te lo enviamos por correo: el póster normalmente en unos minutos; el informe y el libro, en menos de 48 horas. Los correos llevan enlaces de descarga que caducan en el plazo indicado en ese correo. Si compraste sin la fecha de nacimiento, lo generamos cuando la completes. Guarda tus archivos; si un enlace caduca, escríbenos y te mandamos uno nuevo.

Antes de pagar ves una vista previa gratuita con los datos que escribiste. Revísala con calma: generamos el pedido exactamente con esos datos. Si aun así hay un error, escríbenos y lo corregimos sin costo (consulta la Política de reembolso).

Si compras el libro con una dedicatoria, la imprimimos tal como la escribiste. Solo rechazamos al comprar las frases que un libro para un niño pequeño no debe llevar: castigos o amenazas, etiquetas sobre cómo es, estereotipos y escenas de sueño que no son seguras para un bebé.

Los diseños, las plantillas, las ilustraciones y los textos son nuestros. Con tu compra recibes permiso para usarlos de forma personal: puedes imprimir los archivos las veces que quieras, regalarlos y compartir copias con tu familia. No puedes revenderlos ni usarlos con fines comerciales.

Cuidamos cada pedido para que quede perfecto. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo sobre un pedido se limita al monto que pagaste por él. Nada de esto limita los derechos que te reconozca la ley de protección al consumidor de tu país.

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica la versión vigente. Cada compra se rige por los términos publicados el día en que la hiciste.

¿Dudas o algún problema? Escríbenos a [email protected].